Защита персональных данных

Для нас важно, чтобы ваши персональные данные обрабатывались ответственно, безопасно и прозрачно. На этой странице объясняется, как Printosaur.com обеспечивает защиту персональных данных и как вы можете реализовать свои права.

Эта информация дополняет Политику конфиденциальности и Информацию о файлах cookie Printosaur.com. В Политике конфиденциальности подробнее описано, какие данные мы получаем, зачем их используем, кому можем передавать и как долго храним.

1. Контролёр персональных данных

За обработку персональных данных на Printosaur.com отвечает:

Наименование: Viktors Silovs IK
Регистрационный номер: 40002231115
Юридический адрес: Pārogres gatve 43, Ogre, Latvia, LV-5001
Электронная почта: info@printosaur.com
Телефон: +371 29998616

Далее в этом документе Viktors Silovs IK именуется «мы», «нас» или «Контролёр».

2. Наши принципы защиты данных

При обработке персональных данных мы соблюдаем следующие принципы:

• Законность и прозрачность — мы обрабатываем данные только при наличии соответствующего правового основания и стараемся ясно объяснять, как они используются.
• Ограничение цели — данные собираются для конкретных и понятных целей, например для выполнения заказа, доставки или обслуживания клиентов.
• Минимизация данных — мы стараемся получать только ту информацию, которая действительно необходима.
• Точность — мы принимаем разумные меры, чтобы имеющиеся у нас данные были правильными и актуальными.
• Ограничение срока хранения — данные не хранятся дольше, чем это необходимо для соответствующей цели или выполнения требований закона.
• Конфиденциальность и безопасность — данные защищаются от несанкционированного доступа, раскрытия, утраты, изменения или уничтожения.
• Ответственность — мы оцениваем процессы обработки данных и при необходимости совершенствуем их.

3. Какие данные мы защищаем?

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

В зависимости от использования Printosaur.com мы можем защищать и обрабатывать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• адрес доставки и платёжный адрес;
• сведения о заказе и доставке;
• данные счёта и статуса платежа;
• данные учётной записи;
• переписку со службой поддержки;
• отзывы, жалобы и претензии;
• тексты, изображения, логотипы или 3D-модели для персонализации;
• IP-адрес, сведения об устройстве, системные журналы и данные cookie;
• информацию о согласиях и настройках конфиденциальности.

4. Как мы защищаем персональные данные?

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие рискам обработки.

В зависимости от системы, типа данных и уровня риска такие меры могут включать:

• ограничение доступа кругом лиц, которым данные необходимы для работы;
• управление правами доступа и аутентификацией;
• безопасные способы передачи и хранения информации;
• обновление программного обеспечения и компонентов безопасности;
• защиту от несанкционированного доступа и злоупотреблений;
• резервное копирование и восстановление, когда это необходимо;
• договоры об обработке данных с поставщиками услуг;
• проверку журналов доступа и работы систем;
• процедуры оценки инцидентов с персональными данными;
• проверку используемых систем и поставщиков услуг.

Ни одна информационная система не может обеспечить абсолютную безопасность. Поэтому меры выбираются с учётом характера и объёма данных, используемых технологий и возможных рисков для физических лиц.

5. Материалы для персонализированных заказов

Printosaur.com может предлагать персонализированные товары и товары, изготовленные на заказ. Для выполнения такого заказа вы можете предоставить:

• текст или имя человека;
• изображение или фотографию;
• логотип;
• файл дизайна;
• 3D-модель;
• другие инструкции по персонализации.

Мы используем эти материалы только в объёме, необходимом для оценки, подготовки и выполнения заказа.

Просим не отправлять сведения о здоровье, копии удостоверяющих личность документов и другую чувствительную информацию, если она не требуется для изготовления конкретного товара.

Если материалы содержат данные другого человека, вы должны иметь право использовать их и передавать нам для выполнения заказа.

6. Доступ к персональным данным

Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи.

Доступ к персональным данным могут иметь:

• уполномоченные лица, работающие в интересах предприятия;
• поставщики услуг сайта и хостинга;
• поставщики платёжных услуг;
• курьерские и почтовые службы;
• поставщики бухгалтерских услуг;
• поставщики IT-поддержки и услуг безопасности;
• юридические и другие профессиональные консультанты.

Поставщики услуг могут использовать данные только для предоставления согласованной услуги и должны соблюдать применимые договорные требования и правила защиты данных.

7. Передача за пределы Европейской экономической зоны

Мы отдаём предпочтение поставщикам, которые обрабатывают персональные данные в Европейском союзе или Европейской экономической зоне.

Если поставщик обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, применяется соответствующий механизм передачи, например:

• решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты;
• стандартные договорные положения Европейской комиссии;
• другой разрешённый законом механизм защиты.

8. Хранение и удаление данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо:

• для выполнения заказа;
• для обслуживания клиентов;
• для выполнения бухгалтерских и налоговых обязанностей;
• для рассмотрения гарантийных обращений и жалоб;
• для предъявления или защиты юридических требований;
• для предотвращения и расследования инцидентов безопасности;
• для выполнения других установленных законом обязанностей.

Когда данные больше не нужны и отсутствует правовое основание для их хранения, они удаляются, обезличиваются или безопасно уничтожаются.

Более подробная информация о сроках хранения приведена в Политике конфиденциальности Printosaur.com.

9. Ваши права

В зависимости от конкретной обработки вы можете иметь право:

• получить информацию об обработке персональных данных;
• запросить доступ к своим данным;
• получить копию своих данных;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• в определённых случаях потребовать удаления данных;
• в определённых случаях потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки на основании законных интересов;
• в любое время возразить против прямого маркетинга;
• получить определённые данные в структурированном и машиночитаемом формате;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• подать жалобу в надзорный орган.

Эти права не являются абсолютными. В отдельных случаях закон может разрешать или требовать продолжения обработки определённой информации.

10. Как подать запрос?

Для реализации своих прав напишите по адресу:

info@printosaur.com

В теме письма рекомендуем указать: «Запрос о персональных данных».

В запросе укажите:

• какое право вы хотите реализовать;
• к какой информации или заказу относится запрос;
• как с вами связаться для предоставления ответа.

Чтобы не раскрыть данные постороннему лицу, мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности. Мы не будем запрашивать больше сведений, чем разумно необходимо для этой цели.

Мы ответим без необоснованной задержки и, как правило, не позднее одного месяца после получения запроса. Для сложных или многочисленных запросов срок может быть продлён в предусмотренных законом случаях, о чём заявитель будет своевременно уведомлён.

11. Отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Отзыв согласия:

• не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва;
• не влияет на обработку, основанную на другом правовом основании;
• может означать, что отдельная добровольная функция больше не будет доступна.

От маркетинговых сообщений можно отказаться через соответствующую функцию в сообщении или по адресу info@printosaur.com.

12. Нарушения защиты персональных данных

Нарушение может включать случайное или незаконное:

• уничтожение данных;
• потерю данных;
• изменение данных;
• несанкционированное раскрытие;
• несанкционированный доступ.

При обнаружении возможного нарушения мы оцениваем его характер, масштаб и возможные последствия, принимаем меры для ограничения инцидента и документируем произошедшее.

Если этого требует закон, уведомляются Государственная инспекция данных Латвии и лица, которых нарушение может существенно затронуть.

13. Как вы можете помочь защитить свои данные?

Для защиты информации рекомендуем:

• использовать надёжный и уникальный пароль;
• не передавать данные доступа другим лицам;
• выходить из учётной записи при использовании общего устройства;
• проверять, действительно ли письмо отправлено Printosaur.com;
• не отправлять ненужную чувствительную информацию;
• сообщать нам о подозрительных действиях в учётной записи;
• своевременно обновлять контактную информацию.

14. Подача жалобы

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу обработки персональных данных, просим сначала связаться с нами по адресу info@printosaur.com.

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган Латвии:

Государственная инспекция данных Латвии
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia
Электронная почта: pasts@dvi.gov.lv
Телефон: +371 67223131

Контактная информация надзорного органа проверена 5 августа 2026 года.

15. Связанные документы

Дополнительная информация доступна в следующих документах Printosaur.com:

• Политика конфиденциальности;
• Информация о файлах cookie;
• Условия использования интернет-магазина;
• Условия доставки и оплаты;
• Правила отказа от покупки и возврата товаров.

16. Изменения документа

Мы можем периодически обновлять этот документ при изменении услуг, технологий, процессов обработки данных или требований законодательства.

Актуальная версия всегда будет доступна на Printosaur.com. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

17. Контактная информация

По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:

Viktors Silovs IK
Регистрационный номер: 40002231115
Юридический адрес: Pārogres gatve 43, Ogre, Latvia, LV-5001
Электронная почта: info@printosaur.com
Телефон: +371 29998616