Piegādes un apmaksas noteikumi

Šie piegādes un apmaksas noteikumi attiecas uz precēm, kas iegādātas interneta veikalā Printosaur.com.

Mēs vēlamies, lai pirms pasūtījuma veikšanas jums būtu skaidrs, kā veidojas pasūtījuma kopējā cena, kā iespējams norēķināties un kad varat sagaidīt savu pasūtījumu.

1. Pārdevēja informācija

Interneta veikalu Printosaur.com pārvalda:

Nosaukums: Viktors Silovs IK
Reģistrācijas numurs: 40002231115
Juridiskā adrese: Pārogres gatve 43, Ogre, Latvija, LV-5001
E-pasts: info@printosaur.com
Tālrunis: +371 29998616

Turpmāk šajos noteikumos Viktors Silovs IK tiek saukts par “mēs”, “mums” vai “pārdevēju”.

2. Pasūtījuma noformēšana

Lai veiktu pasūtījumu, izvēlieties preci, norādiet nepieciešamos parametrus un personalizācijas informāciju, ja tāda ir nepieciešama, izvēlieties piegādes un apmaksas veidu un pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumu.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas jums tiek parādīta:

• izvēlētā prece un tās galvenās īpašības;
• preces daudzums;
• preces cena;
• piemērojamie nodokļi;
• piegādes izmaksas;
• citas skaidri norādītas izmaksas, ja tādas piemērojamas;
• pasūtījuma kopējā maksājamā summa;
• izvēlētais piegādes un apmaksas veids.

Apstiprinot pasūtījumu ar pogu vai citu nepārprotamu darbību, kas norāda uz pienākumu maksāt, jūs apliecināt, ka esat pārbaudījis pasūtījuma informāciju un piekrītat maksājuma saistībām.

Pēc pasūtījuma saņemšanas uz jūsu norādīto e-pasta adresi nosūtām elektronisku pasūtījuma apstiprinājumu.

3. Pasūtījuma pieņemšana

Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu, kad esam nosūtījuši pasūtījuma apstiprinājumu un, ja izvēlēta priekšapmaksa, esam saņēmuši maksājumu.

Ja pasūtījuma izpilde nav iespējama, piemēram, tehniskas kļūdas, preces nepieejamības vai personalizācijas materiālu neatbilstības dēļ, mēs ar jums sazināsimies un piedāvāsim:

• mainīt pasūtījumu;
• vienoties par citu izpildes termiņu;
• izvēlēties citu preci; vai
• atcelt pasūtījumu un atmaksāt samaksāto summu.

Bez jūsu skaidras piekrišanas pasūtījuma kopējā cena netiks palielināta.

4. Preču cenas

Visas Printosaur.com norādītās cenas ir euro.

Preces galīgā cena, piemērojamie nodokļi un piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Piegādes izmaksas var būt atkarīgas no:

• piegādes valsts un adreses;
• izvēlētā piegādes veida;
• sūtījuma izmēra un svara;
• pasūtīto preču skaita;
• īpašām iepakošanas vai pārvadāšanas prasībām.

Ja piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā, tās pasūtījuma kopsavilkumā tiek norādītas atsevišķi.

5. Pieejamie apmaksas veidi

Pasūtījumu iespējams apmaksāt ar tiem maksāšanas līdzekļiem, kuri pasūtījuma veikšanas brīdī tiek piedāvāti Printosaur.com.

Atkarībā no pasūtījuma, valsts un pieejamajiem maksājumu risinājumiem var tikt piedāvāta:

• apmaksa ar bankas pārskaitījumu;
• apmaksa ar internetbankas vai cita elektroniska maksājuma risinājuma starpniecību;
• cits pasūtījuma noformēšanas laikā skaidri norādīts apmaksas veids.

Konkrētajā pasūtījumā pieejamie apmaksas veidi tiek parādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

6. Apmaksa ar bankas pārskaitījumu

Ja izvēlaties apmaksu ar bankas pārskaitījumu, maksājumu veiciet uz šādu kontu:

Saņēmējs: Viktors Silovs IK
Banka: Citadele
IBAN: LV49PARX0034543190001
SWIFT/BIC: PARXLV22

Maksājuma mērķī norādiet pasūtījuma numuru.

Pasūtījuma sagatavošanu sākam pēc maksājuma saņemšanas, ja vien pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi.

Bankas pārskaitījuma izpildes laiks ir atkarīgs no maksātāja bankas. Ja maksājums netiek saņemts pasūtījuma apstiprinājumā norādītajā termiņā, pasūtījums var tikt atcelts.

7. Elektronisko maksājumu apstrāde

Ja maksājums tiek veikts ar ārēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja starpniecību, maksājuma informācija tiek ievadīta un apstrādāta attiecīgā pakalpojumu sniedzēja drošajā vidē.

Printosaur.com parasti saņem:

• maksājuma statusu;
• darījuma identifikatoru;
• samaksāto summu;
• grāmatvedībai un pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju.

Mēs parasti nesaņemam un neglabājam pilnu maksājumu kartes numuru vai kartes drošības kodu.

Par maksāšanas līdzekļa izmantošanu netiek piemērota iepriekš neatklāta papildu maksa.

8. Maksājuma apstiprinājums

Pēc veiksmīga elektroniskā maksājuma jūs saņemsiet pasūtījuma vai maksājuma apstiprinājumu.

Ja nauda no jūsu konta ir ieturēta, bet pasūtījuma apstiprinājums nav saņemts, pirms atkārtota maksājuma veikšanas sazinieties ar mums:

E-pasts: info@printosaur.com
Tālrunis: +371 29998616

Lai varētu pārbaudīt maksājumu, norādiet savu vārdu, maksājuma datumu, summu un, ja pieejams, pasūtījuma vai darījuma numuru.

9. Pasūtījuma sagatavošana

Pasūtījuma sagatavošanas laiks ir atkarīgs no:

• preces pieejamības;
• pasūtīto preču daudzuma;
• 3D drukas vai citas izgatavošanas sarežģītības;
• izvēlētajiem materiāliem un parametriem;
• personalizācijas prasībām;
• iesniegto failu kvalitātes un atbilstības;
• nepieciešamības saskaņot dizainu vai maketu.

Paredzamais sagatavošanas vai izsūtīšanas laiks tiek norādīts preces lapā, pasūtījuma noformēšanas laikā vai pasūtījuma apstiprinājumā.

10. Personalizētas un pēc pasūtījuma izgatavotas preces

Personalizētas vai pēc individuāla pasūtījuma izgatavotas preces sagatavošana var sākties pēc tam, kad:

• ir saņemts maksājums;
• ir saņemta visa izgatavošanai nepieciešamā informācija;
• iesniegtais fails ir tehniski izmantojams;
• klients ir apstiprinājis maketu vai dizainu, ja šāds apstiprinājums nepieciešams.

Ja klients kavējas iesniegt informāciju vai apstiprināt maketu, attiecīgi var mainīties arī paredzamais pasūtījuma izpildes un piegādes datums.

11. Piegādes veidi un teritorija

Pasūtījums tiek piegādāts, izmantojot pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamo piegādes veidu.

Atkarībā no piegādes adreses var tikt piedāvāta:

• piegāde uz pakomātu vai izsniegšanas punktu;
• piegāde ar kurjeru;
• piegāde ar pasta pakalpojumu;
• cits pasūtījuma noformēšanas laikā norādīts piegādes veids.

Pieejamās piegādes valstis, teritorijas un iespējamie ierobežojumi tiek parādīti pasūtījuma veikšanas laikā.

Ja sistēma nepiedāvā piegādi uz jūsu izvēlēto adresi, pirms pasūtījuma apstiprināšanas sazinieties ar mums.

12. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasūtījuma un piegādes informāciju, un tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Ja pasūtījums tiek sadalīts vairākos sūtījumos pēc mūsu iniciatīvas, bez iepriekšējas vienošanās no jums netiks pieprasīta papildu piegādes maksa.

Ja pēc pasūtījuma apstiprināšanas lūdzat mainīt piegādes adresi vai piegādes veidu, var rasties papildu izmaksas. Par tām jūs informēsim pirms izmaiņu apstiprināšanas.

13. Piegādes termiņš

Paredzamais piegādes termiņš tiek norādīts pirms pasūtījuma apstiprināšanas vai pasūtījuma apstiprinājumā.

Piegādes termiņu veido:

• pasūtījuma sagatavošanas laiks; un
• pārvadātāja piegādes laiks.

Ja neesam ar jums vienojušies par citu termiņu, prece tiek piegādāta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, izvēlētā pārvadātāja, svētku dienām, sezonālas noslodzes, muitas procedūrām un citiem no mums neatkarīgiem apstākļiem.

Norādītais piegādes datums ir paredzamais termiņš, ja vien mēs neesam skaidri apstiprinājuši konkrētu piegādes datumu kā līguma būtisku nosacījumu.

14. Piegādes kavējums

Ja kļūst zināms, ka pasūtījums netiks piegādāts paredzētajā laikā, mēs centīsimies jūs par to informēt un norādīt jaunu paredzamo termiņu.

Ja prece netiek piegādāta norunātajā termiņā, jums ir tiesības pieprasīt, lai tā tiktu piegādāta apstākļiem atbilstošā papildu termiņā.

Ja piegāde netiek veikta arī šajā papildu termiņā, jums ir tiesības izbeigt līgumu un saņemt samaksātās summas atmaksu.

Papildu termiņš nav jāpiešķir, ja:

• mēs esam atteikušies preci piegādāt;
• konkrētais piegādes datums bija būtisks līguma nosacījums; vai
• pirms pasūtījuma jūs mūs informējāt, ka piegāde līdz noteiktam datumam ir būtiska.

Šādos gadījumos jums var būt tiesības līgumu izbeigt nekavējoties.

15. Piegādes informācija un klienta atbildība

Klients ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas piegādes informācijas norādīšanu.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pārbaudiet:

• saņēmēja vārdu un uzvārdu;
• tālruņa numuru;
• e-pasta adresi;
• piegādes adresi;
• pasta indeksu;
• izvēlēto pakomātu vai izsniegšanas punktu.

Ja nepareizas vai nepilnīgas informācijas dēļ sūtījumu nav iespējams piegādāt, mēs sazināsimies ar jums, lai vienotos par turpmāko rīcību.

Atkārtotas nosūtīšanas izmaksas var tikt piemērotas, ja sākotnējā piegāde nav izdevusies klienta norādītas nepareizas informācijas, sūtījuma neizņemšanas vai cita no klienta atkarīga iemesla dēļ. Pirms atkārtotas nosūtīšanas jūs informēsim par attiecīgajām izmaksām.

16. Sūtījuma saņemšana

Saņemot sūtījumu, pārbaudiet, vai:

• iepakojums nav būtiski bojāts;
• sūtījums nav atvērts;
• saņemto vienību skaits atbilst pasūtījumam;
• nav acīmredzamu transportēšanas bojājumu.

Ja iepakojums ir redzami bojāts, iespēju robežās informējiet pārvadātāju un fiksējiet bojājumu ar fotogrāfijām.

Par bojājumu, trūkstošu preci vai nepareizu sūtījumu iespējami drīz informējiet mūs, rakstot uz info@printosaur.com.

Savlaicīga ziņošana palīdz ātrāk noskaidrot notikušo, taču tā neatceļ jūsu likumīgās tiesības saistībā ar līgumam neatbilstošu preci.

17. Preces nozaudēšanas vai bojājuma risks

Ja piegādi organizējam mēs, preces nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet jums brīdī, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, preci fiziski saņem.

Ja jūs patstāvīgi izvēlaties pārvadātāju, kuru mēs neesam piedāvājuši, risks var pāriet jums brīdī, kad prece tiek nodota šim pārvadātājam.

Šis noteikums neierobežo jūsu tiesības vērsties pret attiecīgo pārvadātāju.

18. Neizņemti un nepiegādāti sūtījumi

Ja sūtījums netiek izņemts pārvadātāja noteiktajā glabāšanas termiņā vai to nav iespējams piegādāt, tas var tikt nosūtīts atpakaļ pārdevējam.

Pēc sūtījuma saņemšanas sazināsimies ar jums, lai vienotos par:

• atkārtotu nosūtīšanu;
• piegādes informācijas labošanu;
• pasūtījuma atcelšanu, ja tas ir iespējams.

Ja nepiegādāšana radusies klienta rīcības vai nepareizi norādītas informācijas dēļ, no atmaksājamās summas var tikt ieturētas faktiski radušās un pamatotās piegādes vai atgriešanas izmaksas, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Personalizētu vai pēc individuāla pasūtījuma izgatavotu preču neizņemšana pati par sevi neatceļ klienta pienākumu samaksāt par pienācīgi izgatavotu preci.

19. Piegāde ārpus Eiropas Savienības

Ja Printosaur.com piedāvā piegādi ārpus Eiropas Savienības, saņēmēja valstī var tikt piemēroti:

• muitas nodokļi;
• importa pievienotās vērtības nodoklis;
• muitas noformēšanas maksa;
• citi vietējie maksājumi.

Šādi maksājumi, ja tie nav iekļauti pasūtījuma kopsummā un skaidri norādīti kā pārdevēja apmaksāti, parasti ir saņēmēja pienākums.

Muitas procedūras var pagarināt piegādes laiku. Pirms pasūtījuma veikšanas iesakām pārbaudīt saņēmēja valsts importa prasības.

20. Atmaksa

Ja pasūtījums tiek atcelts, jo mēs to nevaram izpildīt, samaksātā summa tiek atmaksāta bez nepamatotas kavēšanās.

Atmaksa parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien neesam skaidri vienojušies par citu atmaksas veidu.

Par atmaksu netiek piemērota papildu maksa.

Atteikuma tiesību, preču atgriešanas un līgumam neatbilstošu preču gadījumi detalizētāk aprakstīti Printosaur.com Atteikuma tiesību un preču atgriešanas noteikumos.

21. Sūdzības un jautājumi

Jautājumus par maksājumu, pasūtījuma sagatavošanu vai piegādi nosūtiet uz:

E-pasts: info@printosaur.com
Tālrunis: +371 29998616

Lai varētu ātrāk izskatīt jautājumu, norādiet:

• pasūtījuma numuru;
• savu vārdu un uzvārdu;
• problēmas aprakstu;
• fotogrāfijas, ja tās palīdz pierādīt bojājumu vai neatbilstību.

22. Noteikumu izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, ja mainās piegādes veidi, maksājumu risinājumi, uzņēmuma procesi vai piemērojamās tiesību aktu prasības.

Pasūtījumam piemēro tos noteikumus, kuri bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi.

Aktuālā noteikumu versija vienmēr būs pieejama Printosaur.com.